Pytania i odpowiedzi

Wysokość zarobków zależy od trudności zlecenia, doświadczenia i znajomości języka, natomiast wysokość wynagrodzenia zleceń plasuje się od 1600€ do 2200€.

Termin wyjazdu zależy od konkretnego zlecenia, zazwyczaj cała procedura (dostarczenie, podpisanie i odesłanie dokumentów) trwa od 2 do 5 dni.

Czas wyjazdu zależny jest od konkretnego zlecenia, jednak zazwyczaj jest to minimum 4 tygodnie. Maksymalny czas jednego zlecenia wynosi 3 miesiące.

Nie, posiadanie referencji nie jest konieczne do podjęcia współpracy z Hilfemed, jednak są one pomocne przy wyborze przez rodzinę konkretnej opiekunki do pracy.

Nie, szczegółowe dane są potrzebne w momencie podpisywania umowy

Zakres obowiązków różni się w zależności od konkretnego zlecenia, dlatego dokładne warunki omawiamy przy przedstawianiu oferty. Przede wszystkim jest to opieka nad podopiecznym, ale do obowiązków opiekunki należą także drobne prace domowe, takie jak przygotowywanie posiłków, robienie zakupów, czy sprzątanie.

Każda opiekunka ma swój osobny pokój w domu podopiecznego.

Tak, przy każdym naszym zleceniu opiekunka ma dostęp do stałego łącza Internetowego.

Czas wolny przysługuje każdej opiekunce i jest ustalany bezpośrednio z rodziną podopiecznego.

Wszystko zależy od zlecenia, najważniejsze fakty zawarte są w ogłoszeniu, a szczegółowych informacji udzielają nasze koordynatorki podczas rozmowy telefonicznej.

Niektóre ze zleceń wymagają prawa jazdy, ale mamy sporo propozycji bez tego wymogu.

Nie, to nie należy do obowiązków opiekunki. Nie jest to zakazane, jednak jeśli opiekunka nie chce tego robić, to absolutnie nie musi.

Tak, często zdarza się, że opiekunka ma do swojej dyspozycji osobną łazienkę.

Czasami praca w nocy należy do obowiązków opiekunki, jednak w naszej ofercie mamy też zlecenia bez takiego wymogu. Każde zlecenie dopasowujemy indywidualnie pod preferencje opiekunki.

Nie, to nie należy do obowiązków opiekunki. Nie jest to zakazane, jednak jeśli opiekunka nie chce tego robić, to absolutnie nie musi.

Tak, opiekunka jest w stałym kontakcie z koordynatorkami. Podczas trwania zlecenia do podopiecznego może również przyjechać jego rodzina.

Opiekunka dostaje od podopiecznego (lub jego rodziny) pieniądze na zrobienie zakupów, z których później gotuje posiłki.

To zależy od podejmowanego zlecenia. Wszystkie informacje o zleceniu będą zawarte w umowie oraz będą przedstawione przez nasze koordynatorki w trakcie rozmowy telefonicznej.

Skontaktuje się z Pani z naszymi koordynatorkami, które pomogą w rozwiązaniu problemów, załatwią szybki transport powrotny lub znajdą inne zlecenie od zaraz

Nie, wynagrodzenie przelewane jest na konto bankowe opiekunki. Jeśli opiekunka nie posiada swojego konta bankowego, możemy przelać wynagrodzenie na konto zaufanej osoby.

Tak, wynagrodzenie wypłacamy zarówno w Euro, jak i w polskich złotówkach.

Wysokość premii świątecznych i zasady ich przyznawania, publikujemy na naszej stronie internetowej w zakładce Premie. Po spełnieniu warunków, premia wypłacana jest wraz z wynagrodzeniem na konto.  Możemy wystawić zaświadczenie potwierdzające jej przyznanie.

Wypłaty przesyłamy do 10. dnia każdego przepracowanego miesiąca.

Nie, wynagrodzenie jest wypłacane przez naszą firmę.

W przypadku, gdy opiekunka wyjeżdża z nami po raz pierwszy, przejazd w jedną stronę (na zlecenie) opłaca sama, a my zwracamy koszt podróży przy pierwszej wypłacie. Jest to standardowa procedura, która pomaga nam uniknąć nieprzyjemnych sytuacji, takich jak niespodziewana rezygnacja opiekunki w ostatniej chwili z wyjazdu. Zapłacimy z góry za przejazd, kiedy poznamy się lepiej.

Tak, w takim przypadku zwracamy 180 euro za podróż w dwie strony.

Dokumenty dostarcza kurier na wskazany przez przyszłą opiekunkę adres. Jeśli do wyjazdu zostało zbyt mało czasu, żeby kurier zdążył dostarczyć dokumenty, to wysyłamy je mailowo.

Wysłany przez nas kurier odbiera dokumenty dzień po ich dostarczeniu.

Tak, każdą opiekunkę/opiekuna obowiązuje umowa.

Tak, warunkiem wyjazdu jest podpisanie wszystkich dokumentów.

Wysokość wynagrodzenie znajduję się w Informacji o wyjeździe dołączonej do umowy. Podana jest tam kwota netto, czyli „na rękę.

Wysyłamy umowę wraz z załącznikami – dokumentami potrzebnymi do złożenia A1, harmonogram pracy i wzór referencje.

Tak, jeśli dokumenty były drukowane w domu, to można je odesłać listem poleconym przez Pocztę Polską.

Nie, każda ewentualna zmiana (na przykład adres, poprawienie błędu w numerze PESEL) musi być z nami konsultowana.

Nie, wszystkie dokumenty podpisujemy niezmywalnym długopisem.

Tak.

Co miesiąc odprowadzamy składki rentowe, emerytalne i zdrowotne, na Fundusz Pracy, na Fundusz Gwarantowanych Świadczeń Pracowniczych, a na prośbę pracownika również składkę chorobową.

Tak, odprowadzamy składki za każdego opiekuna, po przejściu na emeryturę nie obowiązują jedynie składki na Fundusz Pracy i Fundusz Gwarantowanych Świadczeń Pracowniczych.

Zazwyczaj odprowadzamy składki od najniższej krajowej, jednak jeśli opiekunka woli inaczej, to możemy też odprowadzać składki od średniej krajowej (wtedy kwota, którą opiekunka otrzyma łącznie na konto będzie niższa).

Wyjazd z Hilfemed nie jest podstawą do odebrania renty, jeśli wynagrodzenie nie przekracza minimalnej krajowej – 1830 zł brutto. Z naszych obliczeń wynika, że żadna opiekunka nie straci renty przez wyjazd, taka sytuacja nigdy nie miała miejsca w naszej firmie.

To dokument potwierdzający, że osoba przekraczająca granicę na terenie Unii Europejskiej podlega polskim przepisom, przez co na przykład nie potrzebuje niemieckiego ubezpieczenia.

W terminie ustalonym przez polskie prawo, zazwyczaj jest to do końca lutego nowego roku, czyli po zakończeniu rozliczanego roku.

Tak, w takiej sytuacji przesyłamy specjalny dokument do wypełnienia. Po otrzymaniu go wypełnionego zgłaszamy taką osobę do ubezpieczenia.

Pracowniczy Plan Kapitałowy (PPK) służy systematycznemu gromadzeniu oszczędności przez uczestników, z przeznaczeniem na wypłatę po osiągnięciu przez nich 60 roku życia. Przystąpienie do PPK jest dobrowolne, dlatego wraz z umową otrzymują Panie formularz do wypełnienia. Więcej informacji o PPK znajdą Państwo na stronie https://www.mojeppk.pl/.

Tak, opiekunki mają podstawowe ubezpieczenie na terenie Niemiec oraz Polski.

PIT-2 to oświadczenie pracownika dla celów obliczania miesięcznych zaliczek na podatek dochodowy od osób fizycznych. Jeśli złożysz PIT-2, zaliczka zostanie pomniejszona o ulgę podatkową (1/12 kwoty zmniejszającej podatek). Oznacza to, że dostaniesz większe wynagrodzenie netto (na rękę).

Tylko jeśli rodzina podopiecznego wyrazi na to zgodę. Zdarzają nam się zlecenia, na które można wyjechać ze swoim zwierzęciem.

Nie, opiekunki wyjeżdżają same. Zdarzają się zlecenia dla par, ale są one bardzo rzadkie.

Koszt wykonania testu pokrywa rodzina podopiecznego.

Są dwie możliwości:

• Kurier dostarcza opiekunce test do domu. Musi wykonać go samodzielnie (poprzez pobranie wymazu z nosa) i skonsultować się z lekarzem przez e-wizytę.
• Firma wysyła voucher z którym opiekunka udaje się do najbliższego punktu pobrań COVID-19.